牌照號碼: C-002313

一個問題 三種選擇
互相溝通創共贏

2021年07月02日
作者:李峻銘
 

最近筆者在網絡上看到一個故事挺有趣,在此跟大家分享!故事背景是農村,兩家農民是鄰居,其中一家的牛,經常走到鄰家吃掉鄰家的草,令人家增添不少麻煩。一般會有三種選擇去解決:第一個是投訴,因為法據充分。吃掉別家人的草,即是霸佔人家的財產,可以送官辦理!但是勞民傷財。另一種選擇,就是建築一些圍欄,攔著牛的去路,令牠無法越界來吃草。圍欄的興建、維修等等,成本不輕!而且也令自家的風景受阻,似乎得不償失!

 

第三種選擇,是送鄰居一條繩。方便他把牛牽好,不會越界,這個無疑是最方便實際的辦法。但有部分人覺得不合理!犯規的人不但沒有獲得應有的處罰,還因此獲得獎勵!不符合原則!如果你是鄰家的主人,你又會如何處理?

 

在香港現實世界,筆者發現類似的場景比比皆是。香港絕大多數人居住多層式的高樓大廈,漏水問題是常見的住屋問題。如果你發現天花漏水,你會如何處理?第一種反應,就是二話不說投訴樓上單位。第二種反應,加厚自己單位的相應部份,做好防漏工程。第三種反應,是走去跟樓上業主了解他們的情況,甚至聯絡工程人員令對方知道及明白漏水問題困擾到樓下單位。

 

在筆者的經驗中,不少人會選擇第一種反應,但效果遠遠不及第三種反應。香港的居住空間很擠迫,必然會發生種種問題。如果事事訴之於法理,大家的關係建立在對立面上,問題隨時愈弄愈差。大家若能先退一步,互相溝通,才能創造共贏的條件!

作為地產代理,也是擔當著這類橋樑作用。為買賣雙方作有效溝通,務求達至共贏!

 

世紀21奇豐物業顧問行
主席及行政總裁李峻銘

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