理性談判 化險為夷

現今香港因為普選的爭論,發展至佔中與反佔中兩派陣營,雙方各有立場,互不相讓,以致衝突頻生,朋友、親戚,同事間也可以因為立場不同而決裂,整個香港都撕裂成兩邊,大家都在痛苦當中,為香港的發展帶來極負面的影響。
筆者看到這種情況,就聯想到業主與買家在買賣的談判上各走極端,業主只站在自己的立場上叫價,完全漠視市場上的現實情況。叫價過高,買家見業主如此高姿態,即使有意購買,也會擺出一幅漫不經意,毫不在乎的動作,冀望能冷卻業主的傲慢。結果,雙方都各走極端,在沒有下台階的背景下,成交的機會就極微。
在樓宇買賣中,代理的其中一項重要功能,就是打破這種僵局,促成雙方的談判,令雙方都明白對方的觀點,亦會進行游說,令雙方達成一個可以接受的方案,絕大部份的成交,都是要雙方各讓一步,才能達成。
除了要有實質的條件作談判外,過程中,中間人或代理必須引導雙方用理性的態度去處理談判,在樓宇買賣的談判中,代理應盡量避免買賣雙方直接當面談判,因為這會容易造成失控。業主可能覺得買家壓價而反臉,退出談判;買家又會覺得業主囂張,無誠意而打退堂鼓,一旦牽動情緒,談判便難成功。
在香港現今的普選爭議上,展開談判絕對是化解危機的重要開始,雖然過程肯定有困難,是荊棘滿途的,但有談判肯定比無談判好,比互不相讓好,繼續僵持,對香港會帶來更大的損害。
筆者相信絕大部份港人,即使可能立場不同,取態不同,但都是希望香港好,大家必須先放下有色眼鏡,用和平理性的態度,解決現今難題,香港才能有更好的明天,冀望司長與學聯都能做好代理的角色,令雙方達成協議。

李峻銘 – 主席及行政總裁
世紀21奇豐物業顧問行

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